子女计划外出，家中老人无法同行又找不到临时照护人员——这一困扰众多家庭的“照护焦虑”，如今在广州有了新解法。记者走访发现，广州多家养老机构已推出老人临时托管服务，刚刚过去的国庆中秋长假期间，不少老人选择“短期入住”，部分机构甚至出现“一位难求”的情况。随着春节、国庆等假期照护需求攀升，广州养老领域对个性化服务模式的探索也在不断深化。
临托费用或更划算
“老人一刻离不得人，可子女想出门、保姆要休假，一到长假就犯难。”这是许多家庭照护者的共同心声。对于失能、半失能或独居老人而言，照护者的临时离开，往往意味着照护“断档”，而广州养老机构推出的临时托管服务，正精准填补这一空白。
位于广州市天河区兴华街的鸿福霖综合养老服务中心，是较早试水临托服务的机构之一。该中心主任王冰萍向记者透露，每到节假日，咨询临托服务的家属就会明显增多，今年国庆中秋长假期间，该中心共接收6位临托老人，其中3位在体验服务后转为长期入住。
而这并非个例——早在今年春节，该中心首次推出临托服务时，就吸引了十多位老人报名，由于临时床位有限，工作人员不得不将部分老人协调至其他合作机构。“床位紧张时，我们会优先保障最需要的群体：失能、患阿尔茨海默症的老人，以及独居或子女年龄大、无力照护的老人。”王冰萍说。
展开剩余52%临托服务的收费，也让不少家庭感到“划算”。记者在该中心看到，长期托管（双人间）按护理级别收费：养护三级每月5700元、二级每月6500元、一级每月7200元；而对应级别的临托服务，日均收费仅为99元、199元、289元。若按每月30天折算，养护二级、三级的临托日均费用，反而比长期托管更低。
服务标准对标长托
“临时住几天，服务会不会缩水？” 这是不少家属关心的问题。对此，王冰萍表示，临托老人享受的服务和长托一样，涵盖日常护理、饮食、床位使用及基础医疗服务等。医疗保障方面，中心不仅配备专职护士团队，还与周边社区卫生服务中心、多家医院签订合作协议，老人若突发健康问题，能快速对接就医通道。
住在鸿福霖综合养老服务中心的93岁的买爷爷，虽年事已高但生活能基本自理，仅需少量协助。谈及入住体验，他笑着说：“这里住得挺好，护理员经常来问我的身体情况，看有哪些需要。”
有养老业内人士表示，短托、临托服务的核心价值，在于解决家庭照护的“断点”，这类服务灵活度高、针对性强，既能满足家属短期照护需求，又能通过专业服务缓解照护压力，是对家庭养老的重要补充。
而扎根社区的养老服务中心，正成为个性化养老的 “前沿阵地”。王冰萍表示，未来该中心将进一步贴近老人需求，探索上门护理、家庭养老床位配套等服务：“在很多老人的观念中，他们还是希望能离家近一点，我们身在社区，就是要为身边的老人解决问题。”
羊城晚报记者 王沫依
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